Come utilizzare al meglio il nostro chatbot Gaston
Come chattare con successo
Ciao, sono Gaston, l’assistente digitale di GastroSocial, e sono diventato un chatbot intelligente basato sull’IA. Il mio scopo è quello di esservi utile in modo rapido ed efficiente. Ecco qualche suggerimento per poter fornirvi le migliori risposte possibili.
Consiglio
1. La chiarezza porta all’obiettivo
Più la vostra domanda o richiesta è formulata con precisione, meglio potrò aiutarvi.
- Ponete domande con frasi complete e senza usare abbreviazioni:
Sì: come faccio a richiedere gli assegni familiari?
No: richiedere AF
- Specificate le vostre richieste:
Sì: vorrei andare in pensione. Quali opzioni ho?
No: pensionamento
2. So solo quello che riporta il sito web
Le mie conoscenze si basano principalmente sui contenuti del sito web di GastroSocial. Non posso consultare i dossier personali né vedere lo stato di una richiesta in sospeso. Se vi serve un’informazione di questo tipo potete rivolgervi ai nostri specialisti. Se la vostra domanda richiede un chiarimento personale è possibile digitare nella chat determinate parole chiave. In questo caso vi rinvierò direttamente al modulo di contatto.
Aiuto rapido: utilizzate queste parole chiave
- Assistenza
- Parlare con un consulente
- Parlare con qualcuno
3. Rinvio alle fonti
Non fornisco solo risposte, ma vi dico anche da dove provengono le mie informazioni. Potete così consultare le mie risposte direttamente sul sito web ed essere sicuri di essere in possesso delle informazioni più aggiornate. Spesso vi trovate persino ulteriori dettagli che possono esservi d’aiuto.
Per vari argomenti sono inoltre disponibili moduli standard e links che vengono visualizzati direttamente nella chat in base alla richiesta. In questo modo avete accesso a maggiori informazioni in linea con le vostre richieste.
4. Il mio apprendimento è costante
Sono basato sull’IA e mi miglioro costantemente. Se una risposta non è perfetta il mio team sarà lieto di ricevere il vostro feedback per essere ancora più preciso e utile. Dopo ogni interazione avete la possibilità di valutarmi. Una volta concluso il dialogo basta cliccare in alto a destra sulla «X» nella finestra della chat per assegnarmi il numero di stelle che preferite e, se volete, lasciare anche un commento.
In alternativa potete anche inviare un’E-Mail al team dei miei sviluppatori.
Mettetemi alla prova!
Testatemi pure con domande su AVS, cassa pensione o altri argomenti. Sono disponibile 24 ore su 24 per cercare di offrirvi sempre il miglior servizio possibile.
Potete pormi la vostra domanda cliccando sull’avatar del chatbot in basso a destra.
