Impossible de payer le décompte des cotisations dans les délais – que faire ?
Si vous ne pouvez pas régler un décompte des cotisations dans les délais, veuillez nous contacter dès que possible.
Contactez-nous dès que possible
Si vous ne pouvez pas régler un décompte des cotisations dans les délais, veuillez nous contacter dès que possible. Nous pourrons ainsi discuter ensemble de votre situation particulière et examiner les solutions que nous pouvons vous proposer.
Voici comment nous joindre
Pour toute demande, vous disposez des moyens de contact suivants :
- Directement via le portail clients connect
- Par E-Mail à l’adresse inkasso@gastrosocial.ch
- Par téléphone, via notre numéro principal 062 837 71 71 ➡️ Demander l’équipe Encaissement
Important :
Si vous nous contactez par E-Mail ou par téléphone, veuillez toujours indiquer votre numéro de décompte. Vous le trouverez sur votre décompte des cotisations. Cela nous permettra d’identifier clairement votre demande et de vous fournir les informations souhaitées.
Examen individuel de votre situation
Chaque demande est examinée au cas par cas. Par conséquent, le fait de nous contacter ne peut pas automatiquement donner lieu à un ajournement de paiement ou à un paiement par tranches.
Nous examinons votre situation individuellement et cherchons – dans la mesure du possible – une solution adaptée avec vous.
Notre conseil
N’attendez pas que le délai de paiement soit écoulé. Plus tôt vous nous contacterez, mieux nous pourrons planifier et convenir ensemble des prochaines étapes.